CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS Y OTORGAMIENTO DE REPRESENTACIÓN
REUNIDOS
De una parte, ENERGIADVISOR, denominación comercial de MOUTAS CHICOT OFFICE S.L., con domicilio social en C/MIGUEL ANGEL CANTERO OLIVA, 5 CHALET 39 BOADILLA DEL MONTE 28660 - MADRID, con CIF B23958341, inscrita en el Registro Mercantil de MADRID, en adelante, ENERGIADVISOR.
Y de otra parte, el CLIENTE, persona física o jurídica que completa el proceso de registro y contratación a través de la plataforma digital de ENERGIADVISOR, cuyos datos identificativos constan en dicho proceso, en adelante, el CLIENTE.
Ambas partes, reconociéndose capacidad legal suficiente para contratar, acuerdan suscribir el presente contrato, que se regirá por las siguientes
CLÁUSULAS
1. Objeto del contrato
El presente contrato tiene por objeto regular las condiciones en virtud de las cuales ENERGIADVISOR prestará al CLIENTE servicios de:
a) Información, asesoramiento y comparación de ofertas de suministro energético (electricidad y/o gas) ofrecidas por distintas comercializadoras.
b) Gestión y tramitación, en nombre y representación del CLIENTE, de la contratación o cambio de comercializadora y/o tarifa de suministro energético seleccionada por el CLIENTE a través de la plataforma.
c) Revisión periódica del suministro energético del CLIENTE con una frecuencia de treinta (30) días, con el fin de identificar posibles ofertas vigentes que resulten más ventajosas que la actualmente contratada.
En caso de identificarse una oferta más favorable, ENERGIADVISOR, en virtud de la representación otorgada, gestionará el cambio de comercializadora y/o tarifa. En caso contrario, se mantendrá el suministro vigente sin modificación alguna.
Los servicios de ENERGIADVISOR se limitan exclusivamente a:
- Suministros de electricidad con tarifa de acceso 2.0 TD
- Suministros de gas natural correspondientes a las tarifas de acceso RL.1 y RL.2.
ENERGIADVISOR no prestará servicios de intermediación o representación para suministros que excedan de dichos umbrales o categorías.
2. Naturaleza del servicio
ENERGIADVISOR actúa como intermediario independiente entre el CLIENTE y las comercializadoras de energía, no siendo en ningún caso parte del contrato de suministro energético que, en su caso, se formalice entre el CLIENTE y la comercializadora seleccionada.
ENERGIADVISOR no garantiza la aceptación de la contratación por parte de la comercializadora, ni la continuidad del suministro, que dependerá de las condiciones y verificaciones propias de cada comercializadora y de la normativa aplicable.
3. Otorgamiento de representación
Mediante la aceptación del presente contrato, el CLIENTE otorga a ENERGIADVISOR mandato expreso y suficiente, con carácter gratuito y no exclusivo, para que, en su nombre y representación, pueda:
- Comunicar a la comercializadora seleccionada los datos necesarios para la contratación del suministro energético.
- Solicitar altas, bajas, cambios de comercializadora o de tarifa, modificaciones contractuales y demás gestiones necesarias para formalizar la contratación solicitada por el CLIENTE.
- Realizar revisiones periódicas del contrato de suministro y, en su caso, tramitar cambios de comercializadora o tarifa conforme a lo previsto en el presente contrato.
- Aportar documentación facilitada por el CLIENTE y realizar el seguimiento de los procesos de contratación y cambio.
La representación se limita exclusivamente a las actuaciones descritas y no faculta a ENERGIADVISOR para realizar cargos económicos distintos de los expresamente derivados del contrato de suministro energético aceptado por el CLIENTE.
4. Declaraciones y responsabilidades del CLIENTE
El CLIENTE declara que:
- Los datos y documentación facilitados a ENERGIADVISOR son veraces, completos y actualizados.
- Es el titular legítimo del punto de suministro o cuenta con autorización suficiente para realizar la contratación.
- Conoce y acepta que el contrato de suministro se regirá por las condiciones establecidas por la comercializadora seleccionada.
El CLIENTE será responsable de cualquier consecuencia derivada de la inexactitud o falsedad de los datos proporcionados.
5. Retribución del servicio
Los servicios prestados por ENERGIADVISOR al CLIENTE tienen carácter oneroso.
El CLIENTE abonará a ENERGIADVISOR una suscripción mensual de 5 euros (5 €), IVA incluido, por cada suministro gestionado a través de la plataforma. Esta cantidad podrá incrementarse a decisión de ENERGIADVISOR todos los primeros de enero de acuerdo a la inflación interanual acumulada a 30 de noviembre del año inmediatamente anterior.
ENERGIADVISOR podrá aplicar promociones que mejoren el precio de la suscripción de acuerdo a sus políticas comerciales.
La suscripción remunera:
- La gestión inicial de la contratación o cambio de suministro.
- Las revisiones periódicas cada treinta (30) días del contrato de suministro.
- La tramitación de cambios de comercializadora o tarifa cuando se identifiquen ofertas más favorables.
ENERGIADVISOR no percibe remuneración, comisión ni incentivo alguno por parte de las comercializadoras, garantizando así su independencia y objetividad en la prestación del servicio.
El cobro de la suscripción se realizará por los medios de pago habilitados en la plataforma, con periodicidad trimestral anticipada. El servicio se devenga mensualmente, por lo que, en caso de baja anticipada antes de la finalización del trimestre en curso, el CLIENTE podrá solicitar la devolución de los meses completos no consumidos.
6. Protección de datos
Las partes se comprometen al cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018.
El tratamiento de los datos del CLIENTE se realizará conforme a lo dispuesto en la Política de Privacidad disponible en la plataforma de ENERGIADVISOR, que el CLIENTE declara conocer y aceptar.
7. Duración y resolución
El presente contrato entrará en vigor en el momento de su aceptación por el CLIENTE y tendrá una duración indefinida.
La suscripción tendrá carácter mensual y el CLIENTE podrá darse de baja en cualquier momento, sin penalización alguna, a través de los mecanismos habilitados en la plataforma de ENERGIADVISOR.
La baja del servicio de ENERGIADVISOR no afectará en ningún caso al contrato de suministro energético que el CLIENTE tenga suscrito con la comercializadora, el cual continuará vigente en los términos pactados con esta.
La baja será efectiva desde el siguiente periodo de facturación mensual, sin perjuicio de los importes ya devengados.
ENERGIADVISOR podrá resolver el contrato en caso de uso indebido de la plataforma o incumplimiento por parte del CLIENTE.
8. Responsabilidad
ENERGIADVISOR no será responsable de:
- Las condiciones económicas, técnicas o contractuales del suministro ofrecido por la comercializadora.
- Incidencias en el suministro, facturación o atención al cliente de la comercializadora.
ENERGIADVISOR se compromete a informar al CLIENTE de las actuaciones realizadas en cada proceso de valoración, tanto en la contratación inicial como en cada revisión periódica de treinta (30) días, mediante el envío de un documento informativo que detalle las gestiones efectuadas y el resultado del análisis.
La responsabilidad de ENERGIADVISOR se limitará a la correcta prestación del servicio de intermediación, revisión periódica y gestión descrito en el presente contrato.
9. Legislación aplicable y jurisdicción
El presente contrato se rige por la legislación española.
Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse del mismo, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid.
Aceptado electrónicamente por el CLIENTE mediante la marcación de la casilla correspondiente y/o la continuación del proceso de contratación en la plataforma de ENERGIADVISOR.